Retours & droit de rétractation
L'acheteuse dispose, pour les ventes à distance, du droit de rétractation dans les conditions prévues par le Code de la consommation (sauf exceptions légales : produits personnalisés, etc.).
Les modalités pratiques d'exercice de ce droit sont précisées par la créatrice vendeuse sur sa boutique.
En cas de litige avec une créatrice, la plateforme fournit les moyens de signalement et de réclamation appropriés.
Ce texte est fourni à titre indicatif et reste à valider par un professionnel du droit avant toute mise en production. Il peut évoluer avec la réglementation.